Wir stehen zwar voll und ganz hinter jedem von uns verkauften Produkt, aber wir verstehen, dass Sie manchmal Ihre Meinung ändern oder feststellen, dass das Produkt nicht genau das ist, was Sie sich erhofft haben.
Deshalb bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht!
Dieses Rückgaberecht gilt nicht für die maßgefertigten Ultimate-Simulatoren von Golf Sun. Der Grund dafür ist, dass diese Produkte maßgeschneidert und speziell auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
Die Gulf Sun Ultimate-Simulatoren (sowohl T1, T2 als auch TwoVision) werden in einem maßgeschneiderten Verfahren hergestellt. Jeder Simulator wird mit der höchsten Aufmerksamkeit für Details, Qualität und Kundenzufriedenheit hergestellt und installiert.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellwert inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten*. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen anderen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir geben Ihnen dann detaillierte Anweisungen, wie Sie die Rücksendung bearbeiten können.
Sobald Ihr(e) Rückgabeartikel in unserem Lager eingetroffen und geprüft worden sind, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, dass wir Ihre Rückgabezahlung bearbeitet haben.
Bitte beachten Sie, dass die bestellten Artikel in unserem Lager in einem "neuwertigen" Zustand ankommen und alle Originalverpackungen und Zubehörteile enthalten müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Wie neu" bedeutet, dass die von Ihnen bestellten Artikel keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen dürfen. Werden Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren zurückgeschickt oder treten Probleme durch den Gebrauch auf, werden sie nicht angenommen und es erfolgt keine Rückerstattung.
*Bitte beachten Sie, dass einige Produkte aus Lagern in Deutschland, Belgien oder Luxemburg versandt werden, was zu höheren Rücksendekosten als üblich führen kann. Wir empfehlen Ihnen daher, sich zunächst telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen, um alle möglichen Fragen zu stellen, die uns dabei helfen, die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen zu verringern.
Schaden
Wenn das Produkt beschädigt ist, vermerken Sie dies bitte sofort bei der Unterzeichnung der Lieferung und senden Sie Fotos am Tag der Lieferung an [email protected]
FutureForeGolf übernimmt die Kosten für den Versand der defekten, beschädigten oder falschen Artikel.
Bitte bewahren Sie die Originalverpackung aller zurückzusendenden Artikel auf. Alle Rücksendungen müssen von unserem Kundendienstteam genehmigt werden, bevor sie bearbeitet werden. Wir sorgen dafür, dass Sie das bestellte Produkt so schnell wie möglich unbeschädigt zurückerhalten. Artikel, die nach dem Gebrauch beschädigt wurden, werden nicht zurückerstattet, es sei denn, die Garantie sieht etwas anderes vor.
Stornierungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail oder rufen Sie unseren Kundendienst sofort an, um Rücksendekosten zu vermeiden.
Stornierungen, die vor dem Versand eingehen, werden vollständig erstattet. Bestellungen, die nach dem Versand der Artikel storniert werden, unterliegen unserem 14-tägigen Rückgaberecht und den Kosten für die Rücksendung.
Andere Kommentare zur Rückgabepolitik:
- Wenn ein bestimmter Anbieter oder ein bestimmtes Produkt die oben genannte Rückgabepolitik nicht unterstützt, wird dies in den Produktbeschreibungen oder in den produktspezifischen Rückgabeinformationen erwähnt.
- Produkte, die als zertifizierter Vorbesitz oder gebraucht angegeben sind, können nicht zurückgegeben werden.
- FutureForeGolf verkauft nur an Käufer, die beabsichtigen, den/die Artikel für die Dauer seiner/ihrer wirtschaftlichen Lebensdauer zu nutzen. Bestellungen, die für den speziellen Zweck der "einmaligen oder vorübergehenden Verwendung" gekauft wurden, können unter keinen Umständen zurückgegeben werden. Dies schließt ein, ist aber nicht beschränkt auf: Bestellungen, die zur Verwendung auf einer Messe oder Konferenz bestimmt sind, Bestellungen, die von Werbefirmen gekauft wurden, und Bestellungen, die von Messeveranstaltern gekauft wurden.
- Weitere Informationen zu Versand und Rückgabe finden Sie auf unserer FAQ-Seite.